TOEFL · Scrittura · Email · Servizi del Campus
TOEFL Scrivere un'Email: Servizi del Campus — Esercitazioni e Strategie 2026
Le email sui servizi del campus sono tra gli scenari più frequenti nel task TOEFL 2026 Scrivere un'Email. Potrebbe essere necessario contattare il supporto informatico, l'ufficio alloggi, la biblioteca o l'amministrazione universitaria riguardo a problemi che influenzano la tua vita da studente. Questa guida offre prompt di esercitazione ispirati ai modelli TOEFL, un'email di esempio con commento, strategie di scrittura ed errori da evitare.
Prompt di esercitazione ispirati ai modelli TOEFL · A cura del LingoLeap Research Team
Limite di tempo
~7 min
Scala di punteggio
0–5
Argomento
Servizi del Campus
Cosa sono le email sui servizi del campus nel TOEFL?
I prompt di email sui servizi del campus ti chiedono di scrivere a un ufficio universitario — come il supporto informatico, l'ufficio alloggi, la biblioteca o l'amministrazione universitaria — riguardo a un problema o una richiesta che riguarda la tua vita da studente. Devi descrivere chiaramente il problema, spiegarne l'impatto e richiedere un'azione specifica, il tutto in circa 7 minuti.
Email sui Servizi del Campus: Panoramica
Nella sezione Writing del TOEFL 2026, il task Scrivere un'Email presenta uno scenario realistico e ti chiede di comporre una breve email in circa 7 minuti. I prompt sui servizi del campus si concentrano su situazioni in cui uno studente deve comunicare con il personale universitario riguardo a un problema, una richiesta o una preoccupazione.
Questi prompt includono tipicamente tre elementi: (1) descrivere il problema o la situazione in modo chiaro, (2) spiegare in che modo ti riguarda o perché è importante, e (3) formulare una richiesta specifica o chiedere una soluzione. La tua email viene valutata su una scala da 0 a 5 in base al completamento del compito, alla chiarezza, al tono e alla correttezza linguistica.
I destinatari comuni nell'ambito dei servizi del campus includono i reparti di supporto informatico, gli uffici alloggi e dormitori, la biblioteca universitaria, i servizi agli studenti e la gestione degli impianti. Il tono dovrebbe essere formale o semi-formale — cortese, chiaro e professionale.
30 Prompt di Esercitazione
I seguenti prompt sono scenari di esercitazione ispirati ai modelli comuni del task TOEFL. Usali per esercitarti a scrivere email a tempo in condizioni simili all'esame. Espandi ogni prompt per visualizzare un'email di risposta di esempio.
Slow Wi-Fi in Baker Hall — Room 312
Your dormitory Wi-Fi has been extremely slow every evening for the past two weeks, making it nearly impossible to submit assignments online or join virtual study sessions.
Scrivi un'email a the campus IT Help Desk. Nella tua email:
- Describe the connectivity problem and when it occurs
- Explain how it is affecting your coursework and deadlines
- Request that the IT team investigate and resolve the issue
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Locked Email Account — Urgent Access Needed
You have been locked out of your university email account for two days after several failed login attempts. You rely on this account for all course communication.
Scrivi un'email a the campus IT Help Desk. Nella tua email:
- Explain what happened with your login attempts
- Describe why restoring access is urgent for your studies
- Ask for help resetting or unlocking your account
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Request for SPSS Software License — PSY 301
Your Research Methods course requires SPSS Statistics software, but the university license must be authorized by IT before you can install it on your laptop.
Scrivi un'email a the campus IT Help Desk. Nella tua email:
- State which software you need and for which course
- Explain your deadline and why timely installation matters
- Ask how to obtain the university license
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Broken Projector in Humanities Building Room 204
The ceiling projector in Room 204 of the Humanities Building has not worked for two weeks. Your study group of eight students meets there every Thursday to review presentation slides.
Scrivi un'email a the campus IT Help Desk. Nella tua email:
- Describe the projector malfunction and its location
- Explain how the broken equipment is affecting your study group
- Request a repair or a temporary replacement
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Request for Additional Printing Credits
You have used your entire semester printing quota at the campus computer lab, but final exams are next week and you still need to print research papers and study guides.
Scrivi un'email a the campus IT Help Desk. Nella tua email:
- Explain that your printing quota has run out
- Describe what you still need to print and why
- Request a quota increase and ask how to arrange it
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Broken Heating Unit — Elm Residence Hall, Room 215
The heating unit in your dormitory room has been malfunctioning for a week. The radiator clicks loudly but produces very little heat, and the temperature drops sharply at night.
Scrivi un'email a the Housing Office. Nella tua email:
- Describe the heating problem and how long it has lasted
- Explain how the cold is affecting your sleep and studying
- Request that a maintenance technician be sent to repair it
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Room Change Request Due to Noise Issues
Your roommate frequently has loud visitors late at night, disrupting your sleep and study time. You have already spoken with your roommate and your resident advisor, but the situation has not improved.
Scrivi un'email a the Housing Office. Nella tua email:
- Explain the noise problem and how it disrupts your routine
- Describe the steps you have already taken to resolve it
- Ask about the process for transferring to a different room
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Urgent: Water Leak in Oak Hall Bathroom — Room 108
Water has been dripping from the ceiling of your dormitory bathroom near the shower for four days. The leak is getting worse and the floor is frequently slippery.
Scrivi un'email a the Housing Office. Nella tua email:
- Describe the leak and where exactly it is occurring
- Express your concern about safety and potential mold
- Request an urgent repair
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Broken Desk Chair Replacement — Maple Hall, Room 407
The desk chair provided in your dormitory room has a cracked leg and wobbles dangerously whenever you sit on it. You have been studying on your bed instead, which is causing back pain.
Scrivi un'email a the Housing Office. Nella tua email:
- Describe the damage to the chair
- Explain how it is affecting your ability to study at your desk
- Request a replacement and offer to help with logistics
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Early Move-In Request for Orientation Program
You have been selected for the International Student Orientation Program, which starts two days before the official dormitory move-in date. You need early access to your room.
Scrivi un'email a the Housing Office. Nella tua email:
- Explain the orientation event and its dates
- Describe why commuting from off campus is not practical
- Request permission to move in early and ask about any fees
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Appointment Request — Persistent Symptoms
You have had persistent headaches, a low-grade fever, and fatigue for four days that have not improved with over-the-counter medication. You need to see a campus doctor but have a required lecture every Wednesday morning.
Scrivi un'email a the Campus Health Center. Nella tua email:
- Briefly describe your symptoms and how long you have had them
- Mention your Wednesday morning scheduling conflict
- Ask what appointment times are available this week
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Request for Medical Absence Note — March 5-6
You visited the campus health center on March 5 for flu symptoms and were told to rest for two days. Your biology professor now requires official medical documentation to excuse your absences on March 5 and 6.
Scrivi un'email a the Campus Health Center. Nella tua email:
- Reference your visit date and the diagnosis
- Explain why you need official documentation and the professor's deadline
- Ask how to receive the note (in person or by email)
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Possible Allergy Symptoms — Consultation Request
Since arriving on campus three weeks ago, you have been experiencing frequent sneezing, itchy eyes, and nasal congestion. These symptoms did not occur at your previous home, and you suspect a new environmental allergen.
Scrivi un'email a the Campus Health Center. Nella tua email:
- Describe your symptoms and when they started
- Ask whether the health center offers allergy testing
- Request an appointment at your earliest convenience
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Prescription Refill Assistance — Asthma Medication
You take a daily prescription medication for asthma and have only a one-week supply left. Your regular doctor is in your hometown, several hours away, and you need to arrange a refill on campus.
Scrivi un'email a the Campus Health Center. Nella tua email:
- Explain which medication you need and how much you have left
- Mention that your regular doctor is not local
- Ask whether the health center can process a refill and what to bring
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Inquiry About Mental Health Counseling Services
You have been feeling unusually stressed and anxious this semester because of a heavy course load. You would like to explore the mental health counseling services available on campus.
Scrivi un'email a the Campus Health Center. Nella tua email:
- Briefly explain why you are seeking counseling
- Ask about availability, cost, and whether it is covered by your student health fee
- Request information on how to schedule a first session
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Resume Review Appointment — Summer Internship Applications
You are a second-year marketing student preparing applications for summer internships. Several deadlines are in early April, and you want a career counselor to review your resume before you apply.
Scrivi un'email a the Career Services Office. Nella tua email:
- Explain that you are applying for summer internships
- Mention your application deadline and why a review matters
- Ask how to schedule a resume review appointment
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Seeking Internship Search Guidance — Environmental Science
You are a third-year environmental science major looking for a summer internship, but you are unsure where to find opportunities in your field or whether the university maintains a database of listings.
Scrivi un'email a the Career Services Office. Nella tua email:
- Explain your major and that you are looking for a summer internship
- Ask whether the office has a job board or database for science students
- Request a meeting to discuss search strategies
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Mock Interview Request — Data Analyst Position
You have been invited to interview for a junior data analyst position at a local technology firm next Wednesday. This is your first professional interview, and you would like to do a practice session beforehand.
Scrivi un'email a the Career Services Office. Nella tua email:
- Describe the position and interview date
- Ask whether the office offers mock interview sessions
- Request an appointment before your real interview
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Career Fair Details and Preparation Tips
You have heard the university is hosting a career fair next month but cannot find the details online. You are especially interested in companies in the business and finance sectors.
Scrivi un'email a the Career Services Office. Nella tua email:
- Ask for the date, time, and location of the career fair
- Request a list of participating companies, especially in your field of interest
- Ask for tips or resources on how to prepare
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Cover Letter Help — Academic Research Assistant Application
You are applying for a research assistant position with Professor Williams in the Biology Department. The application requires a cover letter, and you are unsure how to write one for an academic role.
Scrivi un'email a the Career Services Office. Nella tua email:
- Explain the position you are applying for
- Ask for advice on structuring a cover letter for an academic role
- Request an appointment to have a counselor review your draft
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Merit Scholarship — Deadline and Requirements
You are interested in applying for the university merit scholarship but cannot find the deadline or required documents on the website. You would also like to attend an information session if one is available.
Scrivi un'email a the Financial Aid Office. Nella tua email:
- Ask for the application deadline
- Request a list of documents you need to submit
- Ask whether there is an information session you can attend
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Question About Reduced Spring Financial Aid Package
Your financial aid package for the spring semester is significantly lower than what you received in the fall. Your family's financial situation has not changed, and you are worried about covering tuition.
Scrivi un'email a the Financial Aid Office. Nella tua email:
- Ask why your aid amount was reduced
- Explain that your family's financial situation has not improved
- Ask whether there is an appeals process
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Work-Study Program — Eligibility and Application
You would like to join the university work-study program to help cover your living expenses. You are a full-time sophomore available to work up to fifteen hours per week.
Scrivi un'email a the Financial Aid Office. Nella tua email:
- Express your interest in the work-study program
- Ask about eligibility requirements and available positions
- Request details on how to apply
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Request for Tuition Installment Payment Plan
An unexpected family expense means you cannot pay your full tuition by the April 15 deadline. You have heard the university offers monthly installment plans and would like to enroll in one.
Scrivi un'email a the Financial Aid Office. Nella tua email:
- Explain that you cannot pay the full balance by the deadline
- Ask about available payment plan options and any associated fees
- Request guidance on how to enroll
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Emergency Financial Assistance Inquiry
A recent family medical emergency has placed an unexpected financial burden on your household, and you cannot afford your textbooks and course supplies this semester.
Scrivi un'email a the Financial Aid Office. Nella tua email:
- Briefly explain the nature of your financial hardship
- Ask about emergency grants or short-term loan programs
- Request a meeting with a financial aid counselor
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Room Reservation for Photography Club — Weekly Meetings
You are the president of the Photography Club and need to reserve a room with audio-visual equipment for weekly meetings next semester. Your group meets every Tuesday evening and has 15 to 20 members.
Scrivi un'email a the Student Affairs Office. Nella tua email:
- Describe your club, meeting schedule, and expected attendance
- Ask about the procedure for recurring room reservations
- Mention your need for a projector and screen
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Funding Request for End-of-Year Cultural Festival
The International Student Association is planning an end-of-year cultural festival on May 10 with an expected attendance of 200 to 300 people. You need approximately $800 for food, decorations, and a sound system rental.
Scrivi un'email a the Student Affairs Office. Nella tua email:
- Describe the event and its expected attendance
- Explain how the event benefits the campus community
- Request financial support and ask how to submit a formal application
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Concern About Reduced Evening Shuttle Service
The campus shuttle service recently changed its evening schedule so the last shuttle leaves at 7 PM instead of 10 PM. Students with evening classes or late library sessions no longer have a safe ride back to the off-campus dormitories.
Scrivi un'email a the Student Affairs Office. Nella tua email:
- Describe the schedule change and its impact on students
- Explain the safety concerns of walking alone at night
- Request that the previous evening schedule be restored
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
New Student Organization Registration — Sustainability Club
You and twelve classmates want to start a new student club focused on sustainability and environmental awareness. A faculty advisor has already agreed to support the group, and you need to register officially.
Scrivi un'email a the Student Affairs Office. Nella tua email:
- Introduce the club and its mission
- Ask about the registration process, required forms, and deadlines
- Mention that you already have members and a faculty advisor
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Permission to Use Campus Quad — Charity Concert April 18
The Music Society is organizing an outdoor charity concert on the campus quad on Saturday, April 18, from 2 to 6 PM. All proceeds will go to the Riverside Children's Hospital, and you expect about 150 attendees.
Scrivi un'email a the Student Affairs Office. Nella tua email:
- Describe the event, its date and time, and the charitable cause
- Provide details about expected attendance and setup
- Ask about required permits and any regulations to follow
Mostra Email di EsempioNascondi Email di Esempio
Si tratta di prompt di esercitazione ispirati ai modelli del task TOEFL, non di domande reali dell'esame.
Come Scrivere un'Email ai Servizi del Campus
1. Identifica il destinatario e imposta il tono
Determina a quale dipartimento stai scrivendo e utilizza un saluto appropriato. Le email ai servizi del campus devono essere formali — usa "Gentile [Nome Dipartimento]" anziché saluti informali. Questo segnala immediatamente professionalità ai valutatori.
2. Descrivi il problema in modo chiaro e specifico
Nel primo paragrafo del corpo, descrivi cosa non va, dove si sta verificando il problema e da quanto tempo si protrae. Includi dettagli specifici come numeri di stanza, date o orari. Descrizioni vaghe rendono più difficile per il lettore — e per il valutatore — comprendere il tuo messaggio.
3. Spiega l'impatto sulla tua vita quotidiana o sui tuoi studi
Collega il problema a come ti influenza concretamente. Non riesci a studiare? Disturba il tuo sonno? Un esempio concreto è più convincente di un'affermazione generica. Questo dimostra anche la tua capacità di sviluppare un'idea con dettagli di supporto.
4. Fai una richiesta chiara e specifica
Concludi con una richiesta d'azione diretta ma cortese — chiedi di indagare, programmare una riparazione, prolungare gli orari o spiegare la procedura. Un vago "per favore aiutami" è meno efficace di "Sarei grato se poteste inviare un tecnico per verificare il sistema di riscaldamento."
Errori Comuni da Evitare
Tralasciare parti della traccia
Le tracce sui servizi del campus di solito richiedono tre cose: descrivere il problema, spiegarne l'impatto e richiedere un'azione. Saltare anche solo uno di questi elementi è il modo più rapido per perdere punti. Prima di concludere, verifica mentalmente di aver affrontato ogni aspetto richiesto dalla traccia.
Usare un tono eccessivamente informale
Scrivere "Ehi, internet fa schifo" al dipartimento IT del campus danneggerà il tuo punteggio. Anche se la situazione ti sembra familiare, mantieni un registro professionale. Usa espressioni cortesi come "Sarei grato," "Potrebbe gentilmente," e "Grazie per la sua attenzione."
Essere vaghi riguardo al problema
Dire "C'è un problema nel mio dormitorio" senza specificare di cosa si tratta, dove si verifica esattamente o da quanto tempo è in corso indebolisce la tua email. I dettagli specifici dimostrano chiarezza di pensiero e rendono la tua email più efficace.
Dimenticare di chiudere l'email correttamente
Una conclusione brusca senza una frase di chiusura o una firma rende la tua email incompleta. Includi sempre una breve frase conclusiva come "Grazie per il suo tempo" o "Resto in attesa di una sua risposta," seguita da una firma come "Cordiali saluti" o "Distinti saluti."
Punteggio 3 contro Punteggio 5: Lo Stesso Scenario di Email
Due risposte di esempio scritte da LingoLeap per lo stesso scenario di email sui servizi del campus, con annotazioni basate sulla griglia di valutazione che spiegano cosa distingue una risposta sufficiente da una con punteggio alto.
Scenario (email ricevuta)
From: Campus Library — Subject: Items overdue. "Dear student, our records show that two reference books and one DVD borrowed on March 1 are now overdue. Please return them within 48 hours or pay the late fee." Write a reply requesting an extension.
Risposta con punteggio 3
Dear Library, Hello. I want to ask for more time for my books. I am working on my final paper and I need them. Please give me one more week. I will return them after I finish my paper. Also I am sorry for being late. Thank you. Best, Student
Perché ottiene 3
L'email è cortese e la richiesta di base è chiara, ma la risposta è generica. Viene fornita una sola motivazione ("final paper") senza alcun dettaglio specifico — nessun titolo, nessuna scadenza, nessuna descrizione della situazione. La risposta affronta due dei tre elementi (i libri) ma ignora completamente il DVD, lasciando che sia il destinatario a doverlo richiedere. Non viene offerta alcuna alternativa, né viene riconosciuta la politica sulle penali di ritardo. L'apertura "Dear Library" è troppo informale per un'email istituzionale.
Risposta con punteggio 5
Dear Library Staff, Thank you for the reminder regarding the overdue items. I'm writing to request a one-week extension on the two reference books, which I'm using for a major research paper due April 18; the DVD I will return to the front desk by 5 p.m. today. To explain: the books — Sources of the Self and Reasons and Persons — are central to a chapter I'm writing on the philosophy of personal identity, and the library's only other copies are checked out for the rest of the month. If a one-week extension is not possible, would I be able to renew them at the reduced-loan rate, or place them on a 24-hour reserve I can use within the library? I understand the late-fee policy and am willing to pay if neither alternative is workable. Either way, the DVD will be back today. Best regards, [Student name]
Perché ottiene 5
Tre mosse comunicative funzionano perfettamente: (1) ringraziare il mittente ed esporre subito la richiesta, con una concessione parziale (il DVD viene restituito oggi stesso); (2) fornire una giustificazione concreta (titoli specifici dei libri, scadenza precisa del lavoro e il fatto che la biblioteca non ha altre copie disponibili); (3) proporre due alternative nel caso in cui la richiesta principale non sia possibile (rinnovo a tariffa ridotta o prenotazione di 24 ore da utilizzare all'interno della biblioteca). Il tono resta coerente con il registro istituzionale per tutta l'email. I dettagli nella riga dell'oggetto dimostrano un reale coinvolgimento nella situazione. La varietà sintattica è notevole (elenco con trattino, frase divisa da punto e virgola, dettaglio tra parentesi).
Cosa distingue le due risposte
Un'email con punteggio alto negozia invece di limitarsi a supplicare. Inizia esponendo ciò che si desidera, lo giustifica con dettagli concreti e poi offre alternative che rendono più facile per il destinatario dire di sì. La risposta con punteggio 3 chiede un favore; la risposta con punteggio 5 semplifica il lavoro della bibliotecaria — ed è proprio questa mossa a dimostrare l'efficacia comunicativa, il criterio a cui la griglia di valutazione attribuisce il maggior peso nei compiti di email.
Esercitati nelle Email sui Servizi del Campus con l'IA
Ricevi feedback immediato su tono, organizzazione, grammatica e completamento del compito con la pratica TOEFL Writing basata sull'intelligenza artificiale di LingoLeap.
Inizia la Preparazione TOEFLDomande Frequenti
Che tipo di email sui servizi del campus compaiono nel task TOEFL Write an Email?+
Quanto deve essere formale un'email sui servizi del campus nel TOEFL?+
Quanto deve essere lunga la mia email per il task TOEFL Write an Email?+
Qual è l'errore più comune degli studenti nelle tracce sulle email dei servizi del campus?+
Posso usare un modello per le email TOEFL sui servizi del campus?+
Come posso esercitarmi nella scrittura di email TOEFL sui servizi del campus?+
Guide Correlate
Argomenti per Write an Email
Tutte e cinque le categorie comuni di argomenti per email con tracce di pratica.
Scrivere a un Professore
Tracce di pratica e strategie per gli scenari di email a un professore.
Email di Reclamo
Come scrivere email di reclamo efficaci per il task TOEFL.
Scrivere a un Compagno di Corso
Tracce di pratica per scrivere a un altro studente.
Pianificazione e Riprogrammazione
Tracce di pratica per scenari di email relativi alla pianificazione e alla gestione degli appuntamenti.
Guida alla Scrittura di un'Email
Guida completa al formato del compito email, rubrica di valutazione e consigli pratici.
TOEFL Mock Test
Simulate the real test with timed, section-by-section practice.
Speaking Interview Topics
Explore 6 topic categories with 32+ practice questions.
Writing Discussion Topics
Master the 5 core discussion themes for TOEFL Writing.