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TOEFL Escribir un Correo: Servicios del Campus — Ejercicios y Estrategias 2026
Los correos sobre servicios del campus se encuentran entre los escenarios más comunes en la tarea Escribir un Correo del TOEFL 2026. Es posible que debas contactar al soporte técnico, a la oficina de vivienda, a la biblioteca o a la administración universitaria sobre situaciones que afectan tu vida estudiantil. Esta guía incluye ejercicios de práctica inspirados en los patrones del TOEFL, un correo de muestra con comentarios, estrategias de escritura y errores que debes evitar.
Ejercicios de práctica inspirados en los patrones del TOEFL · Por el LingoLeap Research Team
Tiempo límite
~7 min
Escala de puntuación
0–5
Tema
Servicios del Campus
¿Qué son los correos sobre servicios del campus en el TOEFL?
Los prompts de correos sobre servicios del campus te piden que escribas a un departamento universitario —como soporte técnico, la oficina de vivienda, la biblioteca o la administración— sobre un problema o solicitud que afecta tu vida estudiantil. Debes describir claramente el problema, explicar su impacto y solicitar una acción concreta, todo en aproximadamente 7 minutos.
Correos sobre Servicios del Campus: Introducción
En la sección de Escritura del TOEFL 2026, la tarea Escribir un Correo presenta un escenario realista y te pide que redactes un correo breve en aproximadamente 7 minutos. Los prompts sobre servicios del campus se centran en situaciones en las que un estudiante necesita comunicarse con el personal universitario sobre un problema, una solicitud o una inquietud.
Estos prompts generalmente incluyen tres elementos: (1) describir el problema o la situación con claridad, (2) explicar cómo te afecta o por qué es importante, y (3) hacer una solicitud específica o pedir una solución. Tu correo se evalúa en una escala de 0 a 5 según el cumplimiento de la tarea, la claridad, el tono y la precisión lingüística.
Los destinatarios más comunes en correos sobre servicios del campus incluyen el departamento de soporte técnico, la oficina de vivienda y dormitorios, la biblioteca universitaria, la oficina de asuntos estudiantiles y el departamento de mantenimiento. El tono debe ser formal o semiformal: cortés, claro y profesional.
30 Ejercicios de Práctica
Los siguientes prompts son escenarios de práctica inspirados en los patrones comunes de las tareas del TOEFL. Úsalos para practicar la redacción de correos con tiempo limitado en condiciones similares al examen. Expande cada prompt para ver un correo de muestra.
Slow Wi-Fi in Baker Hall — Room 312
Your dormitory Wi-Fi has been extremely slow every evening for the past two weeks, making it nearly impossible to submit assignments online or join virtual study sessions.
Escribe un correo a the campus IT Help Desk
- Describe the connectivity problem and when it occurs
- Explain how it is affecting your coursework and deadlines
- Request that the IT team investigate and resolve the issue
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Locked Email Account — Urgent Access Needed
You have been locked out of your university email account for two days after several failed login attempts. You rely on this account for all course communication.
Escribe un correo a the campus IT Help Desk
- Explain what happened with your login attempts
- Describe why restoring access is urgent for your studies
- Ask for help resetting or unlocking your account
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Request for SPSS Software License — PSY 301
Your Research Methods course requires SPSS Statistics software, but the university license must be authorized by IT before you can install it on your laptop.
Escribe un correo a the campus IT Help Desk
- State which software you need and for which course
- Explain your deadline and why timely installation matters
- Ask how to obtain the university license
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Broken Projector in Humanities Building Room 204
The ceiling projector in Room 204 of the Humanities Building has not worked for two weeks. Your study group of eight students meets there every Thursday to review presentation slides.
Escribe un correo a the campus IT Help Desk
- Describe the projector malfunction and its location
- Explain how the broken equipment is affecting your study group
- Request a repair or a temporary replacement
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Request for Additional Printing Credits
You have used your entire semester printing quota at the campus computer lab, but final exams are next week and you still need to print research papers and study guides.
Escribe un correo a the campus IT Help Desk
- Explain that your printing quota has run out
- Describe what you still need to print and why
- Request a quota increase and ask how to arrange it
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Broken Heating Unit — Elm Residence Hall, Room 215
The heating unit in your dormitory room has been malfunctioning for a week. The radiator clicks loudly but produces very little heat, and the temperature drops sharply at night.
Escribe un correo a the Housing Office
- Describe the heating problem and how long it has lasted
- Explain how the cold is affecting your sleep and studying
- Request that a maintenance technician be sent to repair it
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Room Change Request Due to Noise Issues
Your roommate frequently has loud visitors late at night, disrupting your sleep and study time. You have already spoken with your roommate and your resident advisor, but the situation has not improved.
Escribe un correo a the Housing Office
- Explain the noise problem and how it disrupts your routine
- Describe the steps you have already taken to resolve it
- Ask about the process for transferring to a different room
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Urgent: Water Leak in Oak Hall Bathroom — Room 108
Water has been dripping from the ceiling of your dormitory bathroom near the shower for four days. The leak is getting worse and the floor is frequently slippery.
Escribe un correo a the Housing Office
- Describe the leak and where exactly it is occurring
- Express your concern about safety and potential mold
- Request an urgent repair
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Broken Desk Chair Replacement — Maple Hall, Room 407
The desk chair provided in your dormitory room has a cracked leg and wobbles dangerously whenever you sit on it. You have been studying on your bed instead, which is causing back pain.
Escribe un correo a the Housing Office
- Describe the damage to the chair
- Explain how it is affecting your ability to study at your desk
- Request a replacement and offer to help with logistics
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Early Move-In Request for Orientation Program
You have been selected for the International Student Orientation Program, which starts two days before the official dormitory move-in date. You need early access to your room.
Escribe un correo a the Housing Office
- Explain the orientation event and its dates
- Describe why commuting from off campus is not practical
- Request permission to move in early and ask about any fees
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Appointment Request — Persistent Symptoms
You have had persistent headaches, a low-grade fever, and fatigue for four days that have not improved with over-the-counter medication. You need to see a campus doctor but have a required lecture every Wednesday morning.
Escribe un correo a the Campus Health Center
- Briefly describe your symptoms and how long you have had them
- Mention your Wednesday morning scheduling conflict
- Ask what appointment times are available this week
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Request for Medical Absence Note — March 5-6
You visited the campus health center on March 5 for flu symptoms and were told to rest for two days. Your biology professor now requires official medical documentation to excuse your absences on March 5 and 6.
Escribe un correo a the Campus Health Center
- Reference your visit date and the diagnosis
- Explain why you need official documentation and the professor's deadline
- Ask how to receive the note (in person or by email)
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Possible Allergy Symptoms — Consultation Request
Since arriving on campus three weeks ago, you have been experiencing frequent sneezing, itchy eyes, and nasal congestion. These symptoms did not occur at your previous home, and you suspect a new environmental allergen.
Escribe un correo a the Campus Health Center
- Describe your symptoms and when they started
- Ask whether the health center offers allergy testing
- Request an appointment at your earliest convenience
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Prescription Refill Assistance — Asthma Medication
You take a daily prescription medication for asthma and have only a one-week supply left. Your regular doctor is in your hometown, several hours away, and you need to arrange a refill on campus.
Escribe un correo a the Campus Health Center
- Explain which medication you need and how much you have left
- Mention that your regular doctor is not local
- Ask whether the health center can process a refill and what to bring
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Inquiry About Mental Health Counseling Services
You have been feeling unusually stressed and anxious this semester because of a heavy course load. You would like to explore the mental health counseling services available on campus.
Escribe un correo a the Campus Health Center
- Briefly explain why you are seeking counseling
- Ask about availability, cost, and whether it is covered by your student health fee
- Request information on how to schedule a first session
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Resume Review Appointment — Summer Internship Applications
You are a second-year marketing student preparing applications for summer internships. Several deadlines are in early April, and you want a career counselor to review your resume before you apply.
Escribe un correo a the Career Services Office
- Explain that you are applying for summer internships
- Mention your application deadline and why a review matters
- Ask how to schedule a resume review appointment
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Seeking Internship Search Guidance — Environmental Science
You are a third-year environmental science major looking for a summer internship, but you are unsure where to find opportunities in your field or whether the university maintains a database of listings.
Escribe un correo a the Career Services Office
- Explain your major and that you are looking for a summer internship
- Ask whether the office has a job board or database for science students
- Request a meeting to discuss search strategies
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Mock Interview Request — Data Analyst Position
You have been invited to interview for a junior data analyst position at a local technology firm next Wednesday. This is your first professional interview, and you would like to do a practice session beforehand.
Escribe un correo a the Career Services Office
- Describe the position and interview date
- Ask whether the office offers mock interview sessions
- Request an appointment before your real interview
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Career Fair Details and Preparation Tips
You have heard the university is hosting a career fair next month but cannot find the details online. You are especially interested in companies in the business and finance sectors.
Escribe un correo a the Career Services Office
- Ask for the date, time, and location of the career fair
- Request a list of participating companies, especially in your field of interest
- Ask for tips or resources on how to prepare
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Cover Letter Help — Academic Research Assistant Application
You are applying for a research assistant position with Professor Williams in the Biology Department. The application requires a cover letter, and you are unsure how to write one for an academic role.
Escribe un correo a the Career Services Office
- Explain the position you are applying for
- Ask for advice on structuring a cover letter for an academic role
- Request an appointment to have a counselor review your draft
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Merit Scholarship — Deadline and Requirements
You are interested in applying for the university merit scholarship but cannot find the deadline or required documents on the website. You would also like to attend an information session if one is available.
Escribe un correo a the Financial Aid Office
- Ask for the application deadline
- Request a list of documents you need to submit
- Ask whether there is an information session you can attend
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Question About Reduced Spring Financial Aid Package
Your financial aid package for the spring semester is significantly lower than what you received in the fall. Your family's financial situation has not changed, and you are worried about covering tuition.
Escribe un correo a the Financial Aid Office
- Ask why your aid amount was reduced
- Explain that your family's financial situation has not improved
- Ask whether there is an appeals process
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Work-Study Program — Eligibility and Application
You would like to join the university work-study program to help cover your living expenses. You are a full-time sophomore available to work up to fifteen hours per week.
Escribe un correo a the Financial Aid Office
- Express your interest in the work-study program
- Ask about eligibility requirements and available positions
- Request details on how to apply
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Request for Tuition Installment Payment Plan
An unexpected family expense means you cannot pay your full tuition by the April 15 deadline. You have heard the university offers monthly installment plans and would like to enroll in one.
Escribe un correo a the Financial Aid Office
- Explain that you cannot pay the full balance by the deadline
- Ask about available payment plan options and any associated fees
- Request guidance on how to enroll
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Emergency Financial Assistance Inquiry
A recent family medical emergency has placed an unexpected financial burden on your household, and you cannot afford your textbooks and course supplies this semester.
Escribe un correo a the Financial Aid Office
- Briefly explain the nature of your financial hardship
- Ask about emergency grants or short-term loan programs
- Request a meeting with a financial aid counselor
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Room Reservation for Photography Club — Weekly Meetings
You are the president of the Photography Club and need to reserve a room with audio-visual equipment for weekly meetings next semester. Your group meets every Tuesday evening and has 15 to 20 members.
Escribe un correo a the Student Affairs Office
- Describe your club, meeting schedule, and expected attendance
- Ask about the procedure for recurring room reservations
- Mention your need for a projector and screen
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Funding Request for End-of-Year Cultural Festival
The International Student Association is planning an end-of-year cultural festival on May 10 with an expected attendance of 200 to 300 people. You need approximately $800 for food, decorations, and a sound system rental.
Escribe un correo a the Student Affairs Office
- Describe the event and its expected attendance
- Explain how the event benefits the campus community
- Request financial support and ask how to submit a formal application
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Concern About Reduced Evening Shuttle Service
The campus shuttle service recently changed its evening schedule so the last shuttle leaves at 7 PM instead of 10 PM. Students with evening classes or late library sessions no longer have a safe ride back to the off-campus dormitories.
Escribe un correo a the Student Affairs Office
- Describe the schedule change and its impact on students
- Explain the safety concerns of walking alone at night
- Request that the previous evening schedule be restored
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New Student Organization Registration — Sustainability Club
You and twelve classmates want to start a new student club focused on sustainability and environmental awareness. A faculty advisor has already agreed to support the group, and you need to register officially.
Escribe un correo a the Student Affairs Office
- Introduce the club and its mission
- Ask about the registration process, required forms, and deadlines
- Mention that you already have members and a faculty advisor
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Permission to Use Campus Quad — Charity Concert April 18
The Music Society is organizing an outdoor charity concert on the campus quad on Saturday, April 18, from 2 to 6 PM. All proceeds will go to the Riverside Children's Hospital, and you expect about 150 attendees.
Escribe un correo a the Student Affairs Office
- Describe the event, its date and time, and the charitable cause
- Provide details about expected attendance and setup
- Ask about required permits and any regulations to follow
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Estos son ejercicios de práctica inspirados en los patrones del TOEFL, no preguntas reales del examen.
Cómo escribir un correo sobre servicios del campus
1. Identifica al destinatario y define el tono
Determina a qué departamento le escribes y usa un saludo adecuado. Los correos sobre servicios del campus deben ser formales — usa "Estimado/a [nombre del departamento]" en lugar de saludos informales. Esto transmite profesionalismo a los evaluadores de inmediato.
2. Expón el problema con claridad y precisión
En tu primer párrafo, describe qué está mal, dónde ocurre el problema y desde cuándo sucede. Incluye detalles específicos como números de habitación, fechas u horarios. Las descripciones vagas dificultan que el lector — y el evaluador — entiendan tu mensaje.
3. Explica el impacto en tu vida diaria o tus estudios
Relaciona el problema con la forma en que te afecta. ¿No puedes estudiar? ¿Te interrumpe el sueño? Un ejemplo concreto es más persuasivo que una afirmación general. Esto también demuestra tu capacidad de desarrollar una idea con detalles de apoyo.
4. Haz una solicitud clara y específica
Termina con una solicitud de acción directa pero cortés — pide que investiguen, programen una reparación, amplíen el horario o expliquen el proceso a seguir. Un "por favor ayúdenme" vago es más débil que "Les agradecería que enviaran a un técnico a revisar la calefacción."
Errores comunes que debes evitar
Omitir partes del enunciado
Los enunciados sobre servicios del campus normalmente te piden tres cosas: describir el problema, explicar su impacto y solicitar una acción. Omitir cualquiera de estos elementos es la forma más rápida de perder puntos. Antes de entregar tu correo, revisa mentalmente que hayas abordado cada elemento que menciona el enunciado.
Usar un tono demasiado informal
Escribir "Oye, el internet es pésimo" a un departamento de TI del campus perjudicará tu puntuación. Aunque la situación te resulte familiar, mantén un registro profesional. Usa expresiones corteses como "Les agradecería", "¿Podrían por favor" y "Gracias por atender este asunto."
Ser impreciso sobre el problema
Decir "Hay un problema en mi residencia" sin especificar cuál es el problema, dónde ocurre exactamente o desde cuándo sucede debilita tu correo. Los detalles específicos muestran claridad de pensamiento y hacen que tu correo sea más eficaz.
Olvidar cerrar el correo correctamente
Un final abrupto sin frase de cierre ni despedida hace que tu correo parezca incompleto. Incluye siempre un cierre breve como "Gracias por su tiempo" o "Quedo a la espera de su respuesta", seguido de una despedida como "Atentamente" o "Saludos cordiales."
Puntuación 3 frente a Puntuación 5: el mismo escenario de correo
Dos respuestas de ejemplo redactadas por LingoLeap para el mismo escenario de correo sobre servicios del campus, con anotaciones según la rúbrica que explican qué diferencia una respuesta competente de una con puntuación alta.
Escenario (correo recibido)
From: Campus Library — Subject: Items overdue. "Dear student, our records show that two reference books and one DVD borrowed on March 1 are now overdue. Please return them within 48 hours or pay the late fee." Write a reply requesting an extension.
Respuesta con puntuación 3
Dear Library, Hello. I want to ask for more time for my books. I am working on my final paper and I need them. Please give me one more week. I will return them after I finish my paper. Also I am sorry for being late. Thank you. Best, Student
Por qué obtiene una puntuación de 3
El correo es cortés y la solicitud básica es clara, pero la respuesta es genérica. Solo se da un motivo ("final paper") sin detalles concretos — ni títulos, ni fecha de entrega, ni contexto. La respuesta aborda dos de los tres elementos (los libros) pero ignora por completo el DVD, dejando que el destinatario tenga que dar seguimiento. No se ofrece ninguna alternativa ni se reconoce la política de recargo por atraso. El saludo "Dear Library" resulta demasiado informal para un correo institucional.
Respuesta con puntuación 5
Dear Library Staff, Thank you for the reminder regarding the overdue items. I'm writing to request a one-week extension on the two reference books, which I'm using for a major research paper due April 18; the DVD I will return to the front desk by 5 p.m. today. To explain: the books — Sources of the Self and Reasons and Persons — are central to a chapter I'm writing on the philosophy of personal identity, and the library's only other copies are checked out for the rest of the month. If a one-week extension is not possible, would I be able to renew them at the reduced-loan rate, or place them on a 24-hour reserve I can use within the library? I understand the late-fee policy and am willing to pay if neither alternative is workable. Either way, the DVD will be back today. Best regards, [Student name]
Por qué obtiene una puntuación de 5
Tres movimientos comunicativos funcionan con claridad: (1) agradece al remitente y expone la solicitud de inmediato, con una concesión parcial (el DVD se devuelve hoy); (2) ofrece una justificación concreta (títulos de libros específicos, fecha límite exacta del trabajo, y el dato de la disponibilidad en la biblioteca); (3) propone dos alternativas en caso de que la solicitud principal no sea posible (renovación con tarifa reducida o una reserva de 24 horas dentro de la biblioteca). El tono mantiene el registro institucional en todo momento. Los detalles en la línea de asunto muestran una implicación real con la situación. La variedad de estructuras es notable (lista con raya, oración dividida con punto y coma, detalle entre paréntesis).
Qué diferencia a ambas respuestas
Un correo con puntuación alta negocia en lugar de solo suplicar. Comienza planteando lo que se quiere, lo justifica con detalles concretos y luego ofrece alternativas que facilitan que el destinatario diga que sí. La respuesta con puntuación 3 pide un favor; la respuesta con puntuación 5 le facilita el trabajo al bibliotecario — y ese es el gesto que demuestra eficacia comunicativa, el criterio al que la rúbrica da más peso en las tareas de correo.
Practica correos sobre servicios del campus con IA
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Comenzar práctica TOEFLPreguntas frecuentes
¿Qué tipos de correos sobre servicios del campus aparecen en la tarea Escribe un correo del TOEFL?+
¿Qué tan formal debe ser un correo sobre servicios del campus en el TOEFL?+
¿Cuánto debe medir mi correo para la tarea Escribe un correo del TOEFL?+
¿Cuál es el error más grande que cometen los estudiantes en los enunciados de correos sobre servicios del campus?+
¿Puedo usar una plantilla para los correos del TOEFL sobre servicios del campus?+
¿Cómo puedo practicar la redacción de correos sobre servicios del campus para el TOEFL?+
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